Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 54bet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 54bet, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật Việt NamCập nhật khi có thay đổi chính sách
54bet Điều khoản sử dụng tại 54bet
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi quy trình vận hành tại 54bet. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa; chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc. Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc ví liên kết, quy trình xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký sẽ được kích hoạt trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL, không lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Xác minh OTP Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép từ thiết bị lạ.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ.
Liên hệ yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví điện tử, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — đội ngũ xử lý trong giờ làm việc.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để giải đáp mọi vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức, phù hợp khi bạn cần xác nhận thay đổi điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 54bet để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử và các câu hỏi về quy định sử dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vướng mắc. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 54bet, trong phạm vi được pháp luật địa phương cho phép. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định pháp lý hiện hành. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua OTP và hướng dẫn bước tiếp theo để mở khóa hoặc giải quyết vấn đề liên quan đến giao dịch.

Gửi yêu cầu cập nhật qua Live Chat kèm ảnh xác minh. Sau khi xác minh OTP thành công, thông tin ví sẽ được cập nhật và bạn có thể tiếp tục giao dịch bình thường.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Mọi dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay được xử lý nội bộ và mã hóa toàn bộ.